8月初入汛以来，甘肃省陇南市接连出现强降雨过程，引发暴洪、泥石流等自然灾害。8月19日14:30，中信海直接到陇南市政府发出的紧急救援函后，立即安排天津分公司选派救援飞行经验丰富的机组，搭配操作经验丰富的绞车手和救生员做好转场准备。17:30，天津分公司B-7120机组从天津塘沽机场起飞，经过太原武宿机场、西安咸阳机场，飞行长达约1500公里后，于8月20日12:15到达甘肃陇南成县机场。
B-7120机降落后立即加油补给，经与相关救援指挥单位协调，装载救援物资后立即前往受灾区域执行任务，并在当天顺利完成两班4架次的紧急救援任务。截至8月22日，天津分公司B-7120机组共执行转场、救援飞行13小时10分钟，共运送救援物资吨袋640条、雨鞋4箱、挂面240捆、方便面100箱。
8月26日，陇南市政府向中信海直天津分公司B-7120机组赠送锦旗，对中信海直在应急救援过程中的快速反应、勇挑重担和无私奉献表示诚挚的感谢，也对机组成员精湛的飞行技能给予肯定和赞扬。
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